よくある質問
作業員の人数をこちらで指定することはできますか?
作業員は、基本的に私一人です。お客様にお手伝い頂ければ私一人で大丈夫です。しかしながら、お客様にお手伝い頂けない場合や重たい荷物がある場合は、作業員を増員させていただきます。
けっこう重い荷物が多いのですが、作業員は1人ですか?
重い荷物が多い場合は、作業員を増員させていただきます。お客様にお手伝いいただけるようでしたら、私一名でも大丈夫です。
引越しの際に出た廃棄物の処理などもお願いできますか?
電化製品や家具などは、お客様で処分をお願いいたします。廃段ボールや梱包で使った養生資材(プチプチやガムテープなど)は、引き取り可能です。
運送用車両は軽自動車のみですか?
基本的に軽の幌車1台です。荷物が多い時は、別の赤帽車の増車などで対応いたします。増車が1台の場合は2台分、増車が2台の場合は3台分の料金になります。
梱包用段ボールなどはご用意いただけますか?
お客様に事前に言って頂ければ、こちらで用意いたしますが、段ボールの費用はお客様にご負担頂きます。
深夜・早朝、日曜祝日でも依頼することは可能ですか?
深夜は、お受けできません。
早朝の荷物の搬出・搬入は、近隣の方のご迷惑となる場合がございます。
日曜・祝日のご依頼は喜んでお引き受けいたします。
お電話は営業時間内でお願いいたします。即日の依頼でも対応可能ですか?
対応可能ですが、先約がある場合はお受けできない場合がございます。
作業員の増員が必要な場合は、すぐの対応が難しい場合がございます。
見積料金以外に請求される事はありませんか?
電話やメールでのお見積りの場合(訪問見積りではない場合)、事前にお聞きした荷物量を大幅に上回る荷物が出てくることがございます。赤帽車一台では載せられないこともございます。こういった場合は、再見積りをさせていただきます。
重い荷物が多い時の料金はどうなりますか?
作業員の増員をお願いする場合がございます。軽トラックの1台当たりの積載量がございますので、それを超えると増車になる場合がございます。
高階層のマンションへの引越しは割増しになりますか?
エレベーターがなく階段を使っての作業の場合、割増しになる場合がございます。
エレベーターを使っての作業ができる場合は、割増しはございません。